Al meerdere malen heb ik het verhaal gehoord van ‘de Afrikaan met een Rolex’. Het duidt perfect waarom succes van producten naast functionele specificaties ook erg afhangt van emotionele kenmerken en expressieve waarden. ‘De Afrikaan met de kapotte Rolex’ laat zien waarom jij aan branding moet doen.

Kans op werk

In een arm Afrikaans land heeft een bedrijf een vacature. De functie vraagt geen scholing. Tussen al die arme afrikanen springt er eentje uit. De werkgever heeft snel zijn keuze gemaakt. Net zoals bepaalde merken en producten bij ons ook meteen in het oog springen. De Afrikaan draagt een Rolex

Functionele factoren

Je zou verwachten dat de werkgever waardeert dat de kandidaat met de tijd bezig is en waarde hecht aan de functionele aard van het product. Helaas is het horloge kapot. En mogelijk kan de ongeschoolde man helemaal niet klok kijken. Net als veel producten in de supermarkt is hij weinig functioneel onderscheidend.

Emotonele herkenning

Misschien herkent de werkgever zichzelf in de sollicitant. Door een Rolex te dragen spiegelt de kandidaat zich aan de baas en creëert een emotionele band. Veel van onze keuzes worden beïnvloed door de emotie voor een merk of product. Je koopt biologisch fruit omdat het goed voelt. Smaaktesten wijzen meestal uit dat er weinig onderscheid is.

Expressieve waarden

In dit verhaal gaat het echter niet over de emotionele waarde van Rolex. Doorslaggevend is de expressieve waarde van het kapotte uurwerk. Een product geeft jou een expressie naar anderen. Met een Apple computer lijk ik  vernieuwend en progressief. Met een Rolex show ik mijn rijkdom. Met een rode stropdas toon ik mij daadkrachtig.

Zichtbaar loyaal

Veel Afrikaanse werknemers blijven weg als ze voldoende geld hebben verdient. Pas als er weer nood is, staan ze op de stoep. Toen de man een kapotte Rolex kocht, investeerde hij in de kans op een baan. Hij laat zien dat hij niet op korte termijn denkt, zoals zijn concurrenten. Hij toont commitment en afhankelijkheid aan de baan.

Bezig met branding

Bij drie gelijke offertes zijn niet functionele waarden doorslaggevend. Vaak geldt dit zelfs bij ongelijke offertes. Welke emotionele en expressieve waarden passen bij jouw bedrijf. Hoe draag jij die uit? En hoe geeft dit jouw bedrijf die extra waarde die het verschil kan maken tussen werk en geen werk?

MKB Groei Gemak helpt bij groei van jouw merk.

Passie voor MKB

Ik word heel blij wanneer ik help bij het behalen van succes. Vertel jij mij jouw ambitie?

Bel 06 46 21 63 91